corporate search result page masthead

Pemberitahuan Privasi Aplikasi Clean Home+ Philips Domestic Appliances

Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui pada 22 December 2021.

Aplikasi Clean Home+ (Philips Domestic Appliances “Aplikasi”) memungkinkan Anda mengontrol, memantau, dan mengelola Air Purifier dan Robot Vacuum Cleaner Philips Domestic Appliances Anda (secara bersama disebut “Perangkat”) dari mana saja, kapan saja ("Layanan"). Harap perhatikan bahwa tidak semua Perangkat dapat dikendalikan melalui Aplikasi


Aplikasi dan Perangkat dikendalikan oleh Philips Domestic Appliances Nederland B.V. atau seluruh afiliasi dan anak perusahaannya ("Philips Domestic Appliances ", "kami").  Kami memroses data pribadi yang dikumpulkan dari Aplikasi dan/atau Perangkat apa pun yang Anda putuskan untuk dipasangkan dengan Aplikasi 

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan atau diproses melalui Perangkat dan/atau Aplikasi Pemberitahuan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami praktik privasi kami saat Anda menggunakan Aplikasi, termasuk data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan dengan data tersebut, serta hak-hak perorangan Anda.


Harap baca juga Pemberitahuan Cookie dan Ketentuan Penggunaan kami.

Data Pribadi apa saja yang kami kumpulkan dan untuk Tujuan apa?

Kami menerima atau mengumpulkan data pribadi, sebagaimana dijelaskan secara detail di bawah ini, ketika kami menyediakan Layanan kami, termasuk ketika Anda mengakses, mengunduh, dan menginstal Aplikasi

account data

Data Akun

Anda dapat login ke Aplikasi menggunakan akun MyPhilips atau menggunakan profil media sosial Anda. Pengguna di Tiongkok juga dapat login menggunakan nomor telepon mereka.

 

  • Saat Anda login melalui media sosial, data pribadi yang kami kumpulkan mungkin menyertakan profil publik dasar (misalnya, foto profil, pengidentifikasi, jenis kelamin, URL profil, tanggal lahir, halaman beranda, dan lokasi) serta email Anda. Di Tiongkok, Anda dapat login menggunakan akun Wechat Anda. Saat Anda menggunakan akun Wechat, kami mengumpulkan ID Akun WeChat dan Profil Publik Anda, termasuk nama dan foto profil. Harap perhatikan bahwa penyedia media sosial Anda mungkin mengumpulkan informasi tentang fakta bahwa Anda menggunakan Aplikasi ini dan sedang login di Aplikasi ini menggunakan akun media sosial Anda. Harap baca Pemberitahuan Privasi penyedia media sosial Anda (misalnya, Facebook, Google) untuk informasi selengkapnya tentang praktik privasi mereka.
     
  • Ketika Anda membuat akun MyPhilips, data pribadi yang kami kumpulkan mungkin menyertakan nama depan, nama pengguna, alamat email, dan kata sandi Anda. Dalam hal ini, kami akan mengirimkan kepada Anda email penyambutan untuk memverifikasi nama pengguna dan kata sandi Anda, untuk berkomunikasi dengan Anda sebagai tanggapan atas pertanyaan Anda, untuk mengirimkan pengumuman yang relevan dengan layanan kepada Anda, atau komunikasi pemasaran langsung jika Anda telah ikut serta. Anda juga dapat menggunakan akun MyPhilips untuk memesan produk atau layanan Philips atau Philips Domestic Appliances, ikut serta dalam promosi atau game, berpartisipasi dalam aktivitas terkait promosi dari Philips atau Philips Domestic Appliances di media sosial (misalnya, mengelik "suka" atau "bagikan"), dan berpartisipasi dalam uji coba atau survei produk.


Kami menggunakan Data Akun Anda untuk membuat dan mengelola akun Anda. Karena kami menggunakan Data Akun Anda untuk menyediakan Layanan, kami menganggap pemrosesan ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang melibatkan Anda sebagai salah satu pihak dan sah menurut hukum dalam Pasal 6.1. (B) Peraturan (UE) 2016/679.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Data filled in by you

Data Perangkat

Saat Anda memasangkan Perangkat dengan Aplikasi, kami mengumpulkan alamat IP router yang menghubungkan Perangkat Anda. Selain itu, kami mengumpulkan informasi berikut:

 

  • Perangkat Pemurni Udara

    (I) Data Perangkat, termasuk ID Perangkat, mode beroperasi, daya nyala/mati, kecepatan kipas, pengatur jadwal, dan perintah kontrol.

    (II) Data Kualitas Udara Umum, termasuk Indeks Alergen Dalam Ruangan, PM2.5, suhu, gas, dan tingkat kelembapan.

  • Dukungan Penyedot Debu Robot

    (I) Data Perangkat, termasuk ID Perangkat, data pengatur jadwal, jumlah siklus, dan durasi pembersihan.

    Kami menggunakan data ini untuk menyediakan Layanan; membuat Perangkat mengetahui lingkungannya; meningkatkan Perangkat dan Layanan kami; dan memungkinkan Anda berinteraksi dengan Perangkat dan layanannya.

    Karena Data Perangkat Anda hanya diproses saat Anda memilih untuk memasangkan Perangkat dengan Aplikasi untuk tujuan Layanan, kami menganggap pemrosesan ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda menjadi salah satu pihak dan sah menurut hukum berdasarkan Pasal 6.1.(b) Peraturan (UE) 2016/679.
Click here to read onBaca lebih sedikit

Devices data

Data Lain yang Disediakan

Tergantung pada model Perangkat Pemurni Udara Anda, Aplikasi mungkin dapat mengajukan kuesioner singkat terkait kepedulian Anda terhadap kualitas udara dalam ruangan; sudah berapa lama Anda pindah ke rumah/kamar Anda; dan di ruangan mana Anda meletakkan Perangkat. Aplikasi akan menggunakan jawaban Anda untuk mengatur mode operasi yang paling sesuai untuk Perangkat Anda. Kami juga akan memroses jawaban di kuesioner ini untuk melakukan analisis dan menggunakan hasilnya untuk peningkatan atau pengembangan produk dan/atau pemasaran.

 

Karena Data Lain yang Anda Sediakan hanya diproses saat Anda memilih untuk memasangkan Perangkat dengan Aplikasi untuk tujuan Layanan, kami menganggap pemrosesan ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda menjadi salah satu pihak dan sah menurut hukum berdasarkan Pasal 6.1.(b) dan, hingga data diproses untuk analisis, berdasarkan pada kepentingan sah menurut Pasal 6.1.(f) Peraturan (UE) 2016/679.

Click here to read onBaca lebih sedikit

cookies image

Cookie dan Data Analitik

Kami menggunakan cookie, tag, atau teknologi serupa (“Cookie”) untuk mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, dan menyesuaikan Layanan kami. Cookie memungkinkan kami mengenali perangkat seluler Anda dan mengumpulkan data pribadi Anda termasuk nomor unik perangkat pengguna Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, jenis browser internet seluler atau sistem operasi yang Anda gunakan, data sesi dan penggunaan, atau informasi kinerja yang terkait dengan layanan, yakni informasi tentang penggunaan Aplikasi ini oleh Anda.

 

Jika Anda setuju untuk berbagi data Aplikasi Anda untuk membantu meningkatkan Aplikasi dan menerima layanan yang dipersonalisasi, kami mengumpulkan dan memroses data penggunaan Aplikasi Anda seperti yang dijelaskan di bawah ini. Untuk melakukannya, kami menggunakan beberapa penyedia layanan yang memroses data Aplikasi Anda atas nama kami dan sesuai dengan instruksi kami. Penyedia layanan kami menggunakan Cookie untuk membantu kami mengumpulkan informasi Anda.


Aplikasi ini menggunakan Adobe Analytics, layanan analitik (“Adobe Analytics”) yang disediakan oleh Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Adobe Analytics menggunakan “cookie” atau teknik serupa, yaitu file teks yang ditempatkan di Aplikasi Anda, untuk membantu Aplikasi menganalisis seluruh pola lalu lintas melalui Aplikasi kami Dengan mengirimkan informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan Aplikasi pada Adobe, Adobe memastikan bahwa alamat IP Anda dianonimkan sebelum geo-pelokalan dapat digunakan dan diganti dengan alamat IP generik sebelum penyimpanan. Atas nama Philips Domestic Appliances, Adobe akan menggunakan informasi ini untuk evaluasi penggunaan Aplikasi oleh Anda, menyusun laporan aktivitas Aplikasi untuk Philips Domestic Appliances, dan untuk menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas Aplikasi dan penggunaan Aplikasi untuk Philips Domestic Appliances. Adobe tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain yang dimiliki oleh Adobe.


Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan Cookie di Aplikasi ini, harap baca Pemberitahuan Cookie kami, yang dapat Anda temukan di pengaturan privasi Aplikasi. Harap perhatikan bahwa kami hanya memroses data Cookie dan Analitik Anda setelah Anda memberikan persetujuan sesuai dengan Pasal 6.1.(a) Peraturan (UE) 2016/679.


Data Penilaian dan Ulasan

Jika Anda menulis ulasan atau memberi peringkat Aplikasi di toko aplikasi, kami dapat memroses informasi tersebut untuk menanggapi komentar dan pertanyaan Anda, memahami bagaimana perasaan Anda saat menggunakan Aplikasi, mengenali persepsi umum Anda tentang Aplikasi dan merek kami, dan menggunakan tilikan ini untuk meningkatkan Aplikasi dan/atau produk dan layanan kami. Kami hanya dapat melihat nama pengguna, peringkat, komentar toko aplikasi, dan detail lain yang Anda putuskan akan dibagikan kepada kami atau disediakan untuk umum. Kecuali Anda meminta kami untuk melakukannya, kami tidak menautkan informasi ini ke kredensial akun Anda atau informasi lain yang kami dapatkan dari Anda. Jika Anda membutuhkan dukungan pelanggan, kami dapat menggunakan data Anda untuk menindaklanjuti kasus Anda dan memandu Anda melalui proses dukungan pelanggan kami sesuai dengan bagian ‘Dukungan pelanggan’ selanjutnya di bawah ini.


Kami menganggap bahwa pemrosesan peringkat dan data ulasan Anda didasarkan pada kepentingan sah dari Philips Domestic Appliances dan sah menurut hukum berdasarkan Pasal 6.1. (f) Peraturan (UE) 2016/679.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Location data

Dukungan pelanggan

Kami mengoperasikan dan menyediakan Layanan, termasuk menyediakan dukungan pelanggan, serta meningkatkan, memperbaiki, dan menyesuaikan Layanan kami. Jika Anda memerlukan dukungan pelanggan, Anda dapat memberikan kepada kami informasi tentang penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk interaksi Anda dengan Philips Domestic Appliances, dan cara kami menghubungi Anda sehingga kami dapat memberikan dukungan yang diperlukan. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk menanggapi Anda saat Anda menghubungi kami.

 

Kami menganggap bahwa pemrosesan data Dukungan Pelanggan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda terlibat di dalamnya sebagai salah satu pihak dan sah menurut hukum berdasarkan Pasal 6(b) Peraturan (EU) 5419/16.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Combined data

Data Gabungan

Kami dapat menggabungkan data pribadi Anda, termasuk Data Akun, Data Perangkat, Cookie, dengan data yang dikumpulkan selama interaksi dan penggunaan saluran digital Philips Domestic Appliances seperti media sosial, situs web, email, aplikasi, dan produk terhubung, termasuk alamat IP, Cookie, informasi perangkat seluler, komunikasi yang Anda klik atau ketuk, detail lokasi, dan situs web yang Anda kunjungi.

 

Kami menganalisis Data Gabungan untuk menyediakan Layanan yang dipersonalisasi bagi Anda. Ini juga membantu kami meningkatkan konten, fungsionalitas, dan kegunaan Aplikasi, Perangkat dan Layanan, serta mengembangkan produk dan layanan baru. Dalam hal ini, kami menganggap bahwa pemrosesan Data Gabungan Anda akan didasarkan pada kepentingan yang sah menurut hukum berdasarkan Pasal 6.1. (f) Peraturan (UE) 2016/679.


Jika Anda memilih untuk ikut serta menerima komunikasi promosi tentang produk, layanan, acara, dan promosi Philips Domestic Appliances yang mungkin relevan bagi Anda berdasarkan preferensi dan perilaku online Anda, kami dapat mengirimkan kepada Anda komunikasi pemasaran dan promosi melalui email, telepon, dan saluran digital lainnya, seperti aplikasi seluler dan media sosial. Agar dapat menyesuaikan komunikasi tersebut dengan preferensi dan perilaku Anda serta memberikan pengalaman yang lebih relevan dan dipersonalisasi, kami mungkin akan menganalisis Data Gabungan Anda. Sebelum mengirimkan komunikasi promosi kepada Anda, kami akan meminta persetujuan Anda.  

Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.
Click here to read onBaca lebih sedikit

Third parties

Izin
Jika Aplikasi memerlukan izin untuk mengakses sensor perangkat seluler Anda (misalnya, kamera, Wi-Fi, geo-lokasi, atau Bluetooth) atau pun data lain (misalnya, foto) untuk tujuan Layanan, kami akan meminta persetujuan Anda. Kami menggunakan data tersebut hanya jika diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda dan hanya setelah Anda memberikan persetujuan.

 

  •  Izin Umum
     
  • Wi-Fi. Untuk menyiapkan penentuan pasangan (pairing) Perangkat Anda.
  • Kamera. Untuk memindai kode QR guna memulai penentuan pasangan Perangkat.
  • Foto. Untuk mengaktifkan fungsi berbagi foto, yang memungkinkan Anda membuat foto kualitas udara di dalam atau di luar ruangan dan membagikannya melalui SMS/Wechat atau saluran sosial lainnya.
  • Menelepon. Agar Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Philips Domestic Appliances melalui Aplikasi ini.
  • Lokasi dan lokasi geo-grafis kasar.
  • Penentuan pasangan (pairing) perangkat. Sistem operasi Android memerlukan lokasi geo-grafis kasar untuk menyambungkan Aplikasi ke Perangkat. iOS memerlukan akses ke data lokasi untuk mengenali kapan Aplikasi dan Perangkat berada di lokasi yang saling berdekatan. Kami tidak akan memroses data tersebut dengan cara apa pun. Data akan disimpan di perangkat seluler Anda, dan kami tidak memiliki akses ke data tersebut. Jika Anda menghapus profil atau Aplikasi, data ini akan dihapus dari perangkat seluler Anda.
  • Temukan Philips Domestic Appliances di wilayah Anda. Jika Anda mengaktifkan fungsionalitas ini, kami akan menggunakan data lokasi Anda untuk mengarahkan Anda ke toko atau pusat layanan konsumen di wilayah Anda.
  • File. Aplikasi memerlukan akses ke file perangkat seluler untuk menyimpan konfigurasi bahasa dan file lain yang digunakan Aplikasi untuk beroperasi (misalnya, grafis, file media, atau aset program besar lainnya). Jika Anda menghapus Aplikasi, data akan dihapus dari perangkat seluler.
     
  • Izin Pemurni Udara.
     
  • Informasi Cuaca dan Kualitas Udara. Saat mengaktifkan izin ini, Aplikasi akan membagikan data lokasi anonim (tingkat kota) Anda kepada pihak ketiga untuk memberi Anda peta lokasi dengan informasi kualitas udara di Halaman Utama Aplikasi Pihak ketiga ini adalah AirMatters.
  • Anda dapat memblokir izin Aplikasi kapan saja melalui pengaturan di perangkat seluler Anda. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memutuskan untuk memblokir, Anda mungkin tidak dapat menggunakan sebagian atau seluruh Layanan kami.

 

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

${name_app_service} service Providers

These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to ${payment_purpose}.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

${name_app_service} service Providers

These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to ${payment_purpose}.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

${name_app_service} service Providers

These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to ${payment_purpose}.

${name_app_service} service Providers

These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}.

${name_app_service} service Providers

These providers deliver specific services for ${name_app_service} such as${app_service_providers_purpose}.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Dengan siapa Data Pribadi dibagikan

Philips Domestic Appliances dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga, mitra bisnis, atau pihak ketiga lainnya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan/atau undang-undang yang berlaku.

Location data

Penyedia layanan

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami.


Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada penyedia layanan berikut:
 

  • Penyedia TI dan cloud

    Penyedia layanan ini menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, penyimpanan, layanan transaksional, dan/atau teknologi terkait yang diperlukan untuk menjalankan Aplikasi atau menyediakan Layanan.

  • Penyedia Layanan Analitik.

    Penyedia layanan ini menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, penyimpanan, dan/atau teknologi terkait yang kami perlukan untuk menjalankan analitik Aplikasi.  Philips Domestic Appliances mengharuskan penyedia layanannya memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi Anda setara dengan tingkat keamanan yang kami sediakan. Kami mewajibkan penyedia layanan kami untuk memroses data pribadi Anda hanya sesuai dengan instruksi kami dan hanya untuk tujuan tertentu yang disebutkan di atas, agar dapat memiliki akses ke jumlah data minimum yang mereka butuhkan untuk menyediakan layanan spesifik, dan untuk melindungi keamanan data pribadi Anda.
Click here to read onBaca lebih sedikit

Location data

Pihak ketiga lainnya


Philips Domestic Appliances juga dapat bekerja sama dengan pihak ketiga yang memroses data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri. Jika kami berbagi data pribadi dengan pihak ketiga yang menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri, kami akan memastikan untuk menginformasikan dan/atau mendapatkan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku sebelum membagikan data pribadi Anda. Dalam hal ini, silakan baca pemberitahuan privasi mereka dengan saksama saat mereka menginformasikan praktik privasi mereka, termasuk jenis data pribadi apa yang akan mereka kumpulkan dan bagaimana mereka menggunakan, memroses, dan melindungi data tersebut.


Philips Domestic Appliances adakalanya menjual bisnis atau bagian dari bisnis kepada perusahaan lain. Peralihan kepemilikan demikian dapat termasuk peralihan data pribadi Anda yang terkait langsung dengan bisnis tersebut, kepada perusahaan pembeli. Seluruh hak dan kewajiban kami dalam Pemberitahuan Privasi ini dapat dialokasikan secara bebas oleh Philips Domestic Appliances kepada afiliasi kami, sehubungan dengan merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, atau melalui operasi hukum atau lainnya, dan kami dapat memindahkan data pribadi Anda kepada afiliasi, entitas penerus, atau pemilik baru bisnis kami.


Jika Perangkat Anda mendukung kontrol suara, pilih dan baca bagian yang relevan untuk pemrosesan data kontrol suara di bawah ini. Harap hubungi dukungan pelanggan (airpurifier.service@philips.com) jika Anda tidak tahu asisten suara mana yang didukung oleh Perangkat Anda.


Amazon Alexa


Di beberapa negara, Philips Air Purifier Skill memungkinkan Anda mengendalikan Perangkat dengan Amazon Alexa. Jika Anda mengaktifkan Skill, Philips Domestic Appliances memungkinkan Anda menghubungkan Akun Amazon ke akun Philips Anda. Saat menghubungkan akun Anda, Philips Domestic Appliances dan Amazon secara independen mengadopsi langkah teknis untuk memvalidasi identitas Anda. Philips Domestic Appliances membagikan pengidentifikasi akun namun tidak membagikan kredensial akun Anda, termasuk nama atau alamat email, dengan Amazon.


Ketika Anda berbicara dengan Alexa, Amazon mengirimkan perintah suara versi tertulis Anda ke Philips Domestic Appliances bersama dengan pengidentifikasi unik. Kami memroses informasi ini untuk menjalankan perintah Anda dan memberikan tanggapan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi kami. Kami membagikan tanggapan tertulis kami dengan Amazon sehingga Amazon dapat menginformasikan hasil perintah Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Amazon. Philips Domestic Appliances dan Alexa juga dapat bertukar informasi tentang Perangkat yang Anda putuskan untuk dikontrol melalui Skill, termasuk saat Anda memperbarui, mengubah, atau menghapus Perangkat.


Anda memahami bahwa perintah dan tanggapan Anda mungkin termasuk data pribadi. Anda juga memahami bahwa Amazon memberikan layanannya sendiri kepada Anda dan dengan mengaktifkan Skill, Anda memerintahkan kami untuk membagikan data pribadi Anda dengan Amazon. Amazon dapat memroses data pribadi Anda di semua negara selain negara tempat tinggal Anda, yang mungkin memiliki kerangka hukum yang berbeda untuk perlindungan data pribadi. Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan menonaktifkan Skill. Baca Pemberitahuan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Amazon Alexa untuk informasi lebih lanjut. Syarat & Ketentuan dan Pemberitahuan Privasi.


Tmall Genie


Di Tiongkok, kami mendukung Aplikasi Philips Air Skill di Tmall Genie Jika Anda mengaktifkan Skill, Philips Domestic Appliances memungkinkan Anda menghubungkan akun Tmall Genie ke akun Philips Anda. Saat menghubungkan akun Anda, Philips Domestic Appliances dan Tmall Genie dan secara independen mengadopsi langkah-langkah teknis untuk memvalidasi identitas Anda. Philips Domestic Appliances membagikan pengidentifikasi akun namun tidak membagikan kredensial akun Anda, termasuk nama atau nomor telepon, dengan Tmall Genie.


Ketika Anda berbicara dengan Tmall Genie, Tmall Genie mengirimkan versi tertulis perintah suara Anda ke Philips Domestic Appliances bersama dengan pengidentifikasi unik. Kami memroses informasi ini untuk menjalankan perintah Anda dan memberikan tanggapan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi kami. Kami membagikan tanggapan tertulis kami dengan Tmall Genie sehingga Tmall Genie dapat memberikan informasi tentang hasil perintah Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Tmall Genie. Philips Domestic Appliances dan Tmall Genie juga dapat bertukar informasi tentang Perangkat yang Anda putuskan untuk dikontrol melalui Skill, termasuk saat Anda memperbarui, mengubah, atau menghapus Perangkat.


Anda memahami bahwa perintah dan tanggapan Anda mungkin termasuk data pribadi. Anda juga memahami bahwa Tmall Genie memberikan layanannya sendiri kepada Anda dan dengan mengaktifkan Skill, Anda memerintahkan kami untuk membagikan data pribadi Anda dengan Tmall Genie. Tmall Genie akan memroses data pribadi Anda di Tiongkok. Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan menonaktifkan Skill. Baca Pemberitahuan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Tmall Genie untuk informasi selengkapnya. Syarat & Ketentuan dan Pemberitahuan Privasi.


Asisten Google


Di beberapa negara, Philips Air Purifier Skill memungkinkan Anda mengendalikan Perangkat dengan Google Assistant. Jika Anda mengaktifkan Skill, Philips Domestic Appliances memungkinkan Anda menghubungkan Akun Google ke akun Philips Anda. Saat menghubungkan akun Anda, Philips Domestic Appliances dan Google secara independen mengadopsi langkah teknis untuk memvalidasi identitas Anda. Philips Domestic Appliances membagikan pengidentifikasi akun namun tidak membagikan kredensial akun Anda, termasuk nama atau alamat email, dengan Google.


Ketika Anda berbicara dengan Google Assistant, Google mengirimkan perintah suara versi tertulis Anda ke Philips Domestic Appliances bersama dengan pengidentifikasi unik. Kami memroses informasi ini untuk menjalankan perintah Anda dan memberikan tanggapan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi kami. Kami membagikan tanggapan tertulis kami dengan Google sehingga Google dapat menginformasikan hasil perintah Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Google. Philips Domestic Appliances dan Google juga dapat bertukar informasi tentang Perangkat yang Anda putuskan untuk dikontrol melalui Skill, termasuk saat Anda memperbarui, mengubah, atau menghapus Perangkat.


Anda memahami bahwa perintah dan tanggapan Anda mungkin termasuk data pribadi. Anda juga memahami bahwa Google memberikan layanannya sendiri kepada Anda dan dengan mengaktifkan Skill, Anda memerintahkan kami untuk membagikan data pribadi Anda dengan Google. Google dapat memroses data pribadi Anda di semua negara selain negara tempat tinggal Anda, yang mungkin memiliki kerangka hukum yang berbeda untuk perlindungan data pribadi. Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan menonaktifkan Skill. Baca Pemberitahuan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Google Assistant untuk informasi lebih lanjut.


IFTTT

Peralatan Rumah Tangga Philips menawarkan fungsionalitas untuk menikmati layanan IFTTTT dengan Perangkat Anda. IFTTT adalah singkatan dari If This, Then That. Temukan informasi lebih lanjut tentang layanan yang ditawarkan di situs web IFTTT.

Jika Anda ingin menikmati fungsi ini, Anda harus membuat akun IFTTT, menghubungkan akun IFTTT tersebut dengan akun Philips Anda, lalu menghubungkannya dengan Perangkat Anda.

Harap perhatikan bahwa untuk menikmati layanan ini, kami harus membagikan beberapa Data Pribadi Anda dengan IFTTT. Peralatan Rumah Tangga Philips dan IFTTT secara independen menggunakan langkah-langkah teknis untuk memvalidasi identitas Anda. Saat Anda menggunakan IFTTT, token identitas Anda, ID perangkat, dan pemicu dibagikan antara kedua perusahaan untuk menjalankan layanan yang diminta.

Anda memahami dan mengakui bahwa IFTTT menyediakan layanannya sendiri kepada Anda dan dengan mengaktifkannya, Anda menginstruksikan kami untuk membagikan data pribadi Anda dengan IFTTT. IFTTT dapat memroses data pribadi Anda di semua negara selain negara tempat tinggal Anda, yang mungkin memiliki kerangka hukum perlindungan data pribadi yang berbeda. Silakan baca Ketentuan Penggunaan Privasi IFTTT untuk informasi lebih lanjut Kebijakan privasi - IFTTT.

Persetujuan dapat dicabut kapan saja. Anda dapat mencabut persetujuan dengan memutuskan layanan IFTTT atau Applet Air Purifier Philips. Setelah layanan diputuskan, kami tidak akan lagi membagikan Data Pribadi Anda dengan IFTTT.

Transfer lintas perbatasan

Data pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara mana pun tempat kami memiliki fasilitas atau bekerja sama dengan penyedia layanan, dan dengan menggunakan Layanan ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memahami adanya kemungkinan perpindahan informasi (jika ada) ke negara di luar negara tempat tinggal Anda, yang mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dengan aturan di negara Anda. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegakan hukum, badan pengatur, atau otoritas keamanan di negara lain tersebut mungkin berhak untuk mengakses data pribadi Anda.


Jika Anda berada di wilayah EEA, data pribadi Anda dapat dipindahkan kepada afiliasi atau penyedia layanan kami di negara non-EEA yang diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai menurut standar EEA (daftar lengkap negara-negara ini tersedia di sini  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Untuk perpindahan dari EEA ke negara yang dianggap tidak memadai oleh Komisi Eropa, kami telah menetapkan langkah-langkah yang memadai, seperti Peraturan Privasi untuk Data Pelanggan, Pemasok, dan Mitra Bisnis kami dan/atau klausul kontraktual standar yang diadopsi oleh Komisi Eropa untuk melindungi data pribadi Anda.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Berapa lama kami menyimpan data Anda?

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan atau diizinkan untuk tujuan yang untuknya data tersebut dikumpulkan. Kriteria yang kami gunakan untuk menentukan periode penyimpanan meliputi: (i) jangka waktu penggunaan Aplikasi dan Layanan; (ii) ada tidaknya kewajiban hukum yang harus kami patuhi; atau (iii) ada tidaknya anjuran penyimpanan dengan mempertimbangkan posisi hukum kami (seperti terkait dengan undang-undang yang mengatur pembatasan, litigasi, atau investigasi regulasi yang berlaku).

Special information for parents

Pilihan dan hak Anda

Jika Anda ingin mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan Data Pribadi Anda yang izin terkait sebelumnya telah Anda berikan kepada kami, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan untuk mendapatkan salinan elektronik dari Data Pribadi Anda untuk tujuan mengirimkannya kepada perusahaan lain (sejauh hak atas portabilitas data tersebut diberikan kepada Anda oleh hukum yang berlaku), Anda dapat menghubungi kami di DAprivacy@philips.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.


Dalam permintaan Anda, harap jelaskan data pribadi apa yang ingin Anda akses, perbaiki, hapus, batasi, atau keberatan atas pemrosesannya. Untuk perlindungan Anda, kami hanya dapat mengimplementasikan permintaan sehubungan dengan data pribadi yang terkait dengan akun Anda, alamat email Anda, atau informasi akun lainnya, yang Anda gunakan untuk mengirimkan permintaan Anda kepada kami, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum mengimplementasikan permintaan Anda. Kami akan berusaha memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin.


Dengan mengandalkan persetujuan untuk mengumpulkan dan/atau memroses data pribadi Anda, Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum pembatalannya.

 
Perlu diperhatikan bahwa jika Anda menggunakan (beberapa) pilihan dan hak Anda, Anda mungkin tidak dapat menggunakan Layanan Philips tertentu, secara keseluruhan maupun sebagian.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Special information for parents

Kami melindungi data pribadi Anda

Kami sangat memperhatikan tugas kami untuk melindungi data yang Anda percayakan kepada kami dari perubahan, kehilangan, penyalahgunaan, pengungkapan, atau akses yang tidak disengaja atau tidak sah. Kami menggunakan beragam teknologi keamanan, tindakan teknis dan organisasi untuk membantu melindungi data Anda. Untuk tujuan ini, kami menerapkan, antara lain, kontrol akses, penggunaan firewall, dan protokol yang aman.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Special information for parents

Informasi khusus bagi orang tua

Meskipun Layanan ini tidak ditujukan secara langsung bagi anak usia di bawah 13 tahun, kebijakan kami mengharuskan agar mematuhi undang-undang yang mensyaratkan izin orang tua atau wali anak sebelum mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan data pribadi anak. Kami berkomitmen untuk melindungi kebutuhan privasi anak-anak dan kami sangat menganjurkan agar orang tua dan wali mengambil peran aktif dalam aktivitas online dan minat anak-anak mereka.


Jika orang tua atau wali anak mengetahui bahwa anaknya telah memberikan data pribadinya kepada kami tanpa izin mereka, silakan hubungi kami di DAprivacy@philips.com. Jika kami ketahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, kami akan menghapus data anak tersebut dari file kami.

Click here to read onBaca lebih sedikit

Changes to the privacy notice

Perubahan atas Pemberitahuan Privasi ini

Layanan kami dapat berubah seiring waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Oleh karena itu, kami berhak mengubah atau memperbarui Pemberitahuan Privasi ini seiring waktu. Saat kami memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, kami juga akan memperbarui tanggal di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini.


Anda sebaiknya meninjau secara berkala versi terbaru Pemberitahuan Privasi ini.


Pemberitahuan Privasi yang baru akan segera berlaku setelah dipublikasikan. Jika Anda tidak menyetujui pemberitahuan yang direvisi, Anda harus mengubah preferensi Anda atau mempertimbangkan untuk berhenti menggunakan Layanan kami. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku, Anda mengakui bahwa Anda telah diberi tahu dan menyetujui Pemberitahuan Privasi sebagaimana telah diubah.

Click here to read onBaca lebih sedikit

contact image

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini atau tentang cara kami menggunakan data pribadi Anda, silakan hubungi Kantor Privasi kami di DAprivacy@philips.com. Sebagai alternatif, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang untuk negara atau wilayah Anda.

 

Philips Domestic Appliances NederlandB.V.
High Tech Campus 42, 5656 AE,
Eindhoven, The Netherlands

Informasi tambahan untuk Penduduk California


Undang-Undang Perdata California Pasal 1798.83mengizinkan pelanggan kami yang merupakan penduduk California untuk meminta dan memperoleh informasi dari kami setahun sekali secara gratis, mengenai informasi pribadi (jika ada) yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung di tahun kalender sebelumnya. Jika memungkinkan, informasi ini akan menyertakan daftar kategori informasi pribadi yang dibagikan dan nama serta alamat semua pihak ketiga yang dengannya kami berbagi informasi tepat sebelum tahun kalender.  Jika Anda adalah penduduk California dan ingin membuat permintaan yang demikian, harap kunjungi situs web privasi kami: domesticappliances.philips.com/privacy


Sesuai dengan Undang-Undang Privasi Konsumen California 2018 (“CCPA”), kami memberikan detail berikut mengenai kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan proses tentang penduduk California melalui Perangkat dan/atau Mesin.  Untuk detail tentang cara kami menangani Informasi Pribadi sesuai dengan CCPA dalam konteks lain, silakan kunjungi tautan ini.  Berdasarkan CCPA, “Informasi Pribadi” adalah informasi yang mengidentifikasi, berkaitan, atau dapat dikaitkan dengan penduduk atau rumah tangga California tertentu.


Sumber Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari: 

• Interaksi kami dengan Anda melalui Perangkat dan/atau Mesin; dan 
• Afiliasi, dan mitra pemasaran bersama, dan/atau mitra bisnis kami.

Pengumpulan dan Pengungkapan Informasi Pribadi

Bagan berikut ini memerinci kategori Informasi Pribadi tentang penduduk California yang kami rencana kumpulkan, serta kategori Informasi Pribadi mana yang telah kami kumpulkan dan ungkapkan untuk tujuan bisnis operasional kami dalam 12 bulan terakhir.

Kategori Informasi Pribadi

Diungkapkan kepada Pihak Ketiga dengan Kategori Tujuan Bisnis Operasional

Pengidentifikasi, seperti nama, informasi kontak, alamat IP, dan pengidentifikasi online lainnya.

Afiliasi dan anak perusahaan kami; penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya; mitra bisnis; penyedia akun media sosial Anda, sehubungan dengan fitur berbagi di media sosial yang Anda pilih untuk digunakan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Informasi pribadi sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang catatan pelanggan California, seperti nama dan informasi kontak.

Afiliasi dan anak perusahaan kami; penyedia layanan pihak ketiga tepercaya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini. 

Karakteristik klasifikasi yang dilindungi berdasarkan undang-undang negara bagian atau undang-undang California, seperti bahasa utama. Afiliasi dan anak perusahaan kami; penyedia layanan pihak ketiga tepercaya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Afiliasi dan anak perusahaan kami; penyedia layanan pihak ketiga tepercaya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Informasi aktivitas jaringan atau Internet, seperti riwayat penelusuran dan interaksi dengan layanan online kami

Afiliasi dan anak perusahaan kami; penyedia layanan pihak ketiga tepercaya; dan mitra bisnis, sesuai dengan pilihan Anda menurut Pemberitahuan Privasi ini.

Data geolokasi, seperti lokasi perangkat.

Afiliasi dan anak perusahaan kami; penyedia layanan pihak ketiga tepercaya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Kesimpulan yang dirangkum dari Informasi Pribadi sebagaimana tercantum di atas untuk membuat profil tentang, misalnya, preferensi, perilaku, dan karakteristik individu

Afiliasi dan anak perusahaan kami; penyedia layanan pihak ketiga tepercaya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami menggunakan kategori Informasi Pribadi iniuntuk tujuan mengoperasikan, mengelola, dan memelihara bisnis kami, menyediakan produk dan layanan kami, dan memenuhi tujuan bisnis kami, sebagaimana dijelaskan di atas dalam “Data Pribadi apa saja yang kami kumpulkan dan untuk Tujuan apa?”


Kami tidak menjual dan tidak pernah menjual Informasi Pribadi dalam 12 bulan terakhir, sebagaimana "jual" didefinisikan dalam CCPA. Kami tidak menjual Informasi Pribadi anak usia di bawah 16 tahun.


Hak dan Permintaan Individu

Jika Anda adalah penduduk California, Anda dapat meminta agar kami:

 • Mengungkapkan kepada Anda informasi berikut ini yang meliputi 12 bulan sebelum permintaan Anda:

o Kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dan kategori sumber perolehan Informasi Pribadi tersebut; 
o Bagian tertentu dari Informasi Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda;  
o Tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan Informasi Pribadi tentang Anda (jika berlaku); dan
o Kategori Informasi Pribadi tentang Anda yang selain daripada itu, kami bagikan atau ungkapkan, dan kategori pihak ketiga yang dengannya kami berbagi atau kepada siapa kami mengungkapkan Informasi Pribadi tersebut (jika ada).

• Menghapus Informasi Pribadi yang kami kumpulkandari Anda.


Untuk mengajukan permintaan pengungkapan atau penghapusan yang dijelaskan di atas, silakan hubungi kami di:

domesticappliances.philips.com/privacy.  Kami akan memverifikasi dan menanggapi permintaan Anda sebagaimana dijelaskan di atas dalam “Pilihan dan Hak Anda” dan sesuai dengan hukum yang berlaku, dengan mempertimbangkan jenis dan sensitivitas Informasi Pribadi yang tunduk pada permintaan.  Kami mungkin perlu meminta Informasi Pribadi tambahan dari Anda, seperti alamat email, alamat surat-menyurat, atau nomor telepon untuk memverifikasi identitas dan melindungi dari permintaan penipuan. Jika Anda membuat permintaan penghapusan, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi permintaan Anda sebelum kami menghapus Informasi Pribadi Anda.


Anda berhak untuk bebas dari perlakuan diskriminasi yang melanggar hukum karena melaksanakan hak Anda di bawah CCPA.

Agen Resmi

Jika Anda ingin membuat permintaan sebagai agen resmi atas nama penduduk California, Anda dapat menggunakan metode pengiriman yang disebutkan di atas.  Sebagai bagian dari proses verifikasi, kami dapat meminta Anda untuk memberikan, sebagaimana berlaku:  

• Bukti pendaftaran Anda kepada Sekretaris Negara Bagian California untuk menjalankan bisnis di California; 

• Surat kuasa dari penduduk California sesuai dengan Probate Code pasal 4000-4465; 

• Izin tertulis bahwa penduduk California telah memberi kuasa kepada Anda untuk membuat permintaan atas nama penduduk tersebut.  Izin ini harus ditanda tangani (melalui tanda tangan fisik atau elektronik) oleh penduduk California.


Jika Anda mengajukan permintaan atas nama penduduk California dan belum memberi kami surat kuasa dari penduduk tetap sesuai dengan Probate Code pasal 4000-4465, kami mungkin juga mengharuskan penduduk tersebut untuk:

• Memberi Anda izin tertulis yang ditandatangani oleh penduduk tersebut untuk membuat permintaan atas nama penduduk tersebut;

• Memverifikasi identitas penduduk secara langsung dengan kami;

• Mengonfirmasi secara langsung kepada kami bahwa penduduk tersebut telah memberikan Anda izin untuk mengirimkan permintaan.

 

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

Our site can best be viewed with the latest version of Microsoft Edge, Google Chrome or Firefox.