Mengatasi Masalah Kunci Pintu Pintar

Bagaimana cara mengatasi masalah kunci pengenalan wajah yang gagal melakukan verifikasi?: Ikuti langkah-langkah berikut:
Pastikan pintu terkunci dan fitur wajah telah didaftarkan.
Periksa apakah mode hemat daya/Eco dinonaktifkan.
Periksa apakah ada penghalang di depan kunci pintu.
Sentuh untuk mengaktifkan keypad dan periksa apakah pengenalan wajah telah diaktifkan.
Mengapa kunci tidak bersuara?: Periksa apakah sistem diatur ke mode hening/mode diam.
Mengapa kunci otomatis (mis. seri DDL702E) tidak terkunci secara otomatis setelah menutup pintu?: Jika sistem berada dalam mode manual, silakan ubah ke mode otomatis. Atau, jika celah pintu terlalu lebar, strike plate mungkin tidak mendorong baut pembantu untuk menarik saat pintu ditutup. Dalam kondisi pintu terbuka, tekan baut pembantu untuk mengetes apakah deadbolt utama keluar. Jika tidak, hubungi penjual untuk mendapatkan bantuan.
Mengapa tuas gagang pintu bagian dalam pada kunci pintu (mis. seri DDL603E) tidak dapat diangkat dan ditekan ke bawah?: Periksa apakah switch gagang pengaman berada di skala merah. Jika demikian, ubah ke skala hijau.
Mengapa tuas gagang pintu pada kunci pintu terasa longgar dan los saat diangkat?: Poros persegi terlalu pendek atau pegas tidak dimasukkan saat pemasangan.
Bagaimana cara mengatasi kegagalan autentikasi sidik jari yang sering terjadi?: Saat memverifikasi sidik jari, pastikan area pengenalan bersih dan bebas dari benda asing. Permukaan sidik jari harus benar-benar kering. Tempelkan sidik jari di area pengenalan dengan sudut yang konsisten saat melakukan verifikasi seperti saat mendaftarkan sidik jari untuk pertama kali. Daftarkan sidik jari yang sama dari berbagai sudut untuk meningkatkan akurasi pengenalan. Anda juga dapat mendaftarkan beberapa sidik jari yang berbeda.
Apa solusi saat kunci pintar kehabisan daya dan kuncinya tidak dapat dibuka?: Anda dapat menggunakan kunci mekanis lewat lubang kunci di bagian bawah kunci dan memutarnya ke arah engsel pintu. Atau, Anda dapat menggunakan power bank berdaya 5 V sebagai sumber listrik. Hubungkan power bank ke port pengisian daya di bagian bawah kunci untuk menyalakannya dan membuka kunci pintu. Setelah membuka kunci, segera ganti baterai atau isi ulang baterai li-polimernya.
Mengapa saya tidak dapat membuka kunci pintu dengan memutar gerendel pintu bagian dalam pada kunci pintu otomatis yang baru dipasang?: Poros persegi di unit bagian dalam kunci tidak dipasang atau terlalu pendek.

Mengatasi Masalah Kunci Pintu Pintar

Bagaimana cara mengatasi masalah kunci pengenalan wajah yang gagal melakukan verifikasi?

Mengapa kunci tidak bersuara?

Mengapa kunci otomatis (mis. seri DDL702E) tidak terkunci secara otomatis setelah menutup pintu?

Mengapa tuas gagang pintu bagian dalam pada kunci pintu (mis. seri DDL603E) tidak dapat diangkat dan ditekan ke bawah?

Mengapa tuas gagang pintu pada kunci pintu terasa longgar dan los saat diangkat?

Bagaimana cara mengatasi kegagalan autentikasi sidik jari yang sering terjadi?

Apa solusi saat kunci pintar kehabisan daya dan kuncinya tidak dapat dibuka?

Mengapa saya tidak dapat membuka kunci pintu dengan memutar gerendel pintu bagian dalam pada kunci pintu otomatis yang baru dipasang?

Kami selalu siap membantu Anda

Kami selalu siap membantu Anda

Discover all Philips Support options